Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Cypheria s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et aux législations applicables au Maroc, en Belgique, en Suisse et au Canada.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Cypheria
Agence de transformation digitale
Contact : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, poste occupé
Données d'utilisation : pages visitées, actions effectuées sur la plateforme, logs de connexion
Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact
Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas les données de carte bancaire)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Fourniture et gestion des services Cypheria
Réponse à vos demandes de contact et de devis
Gestion de votre compte utilisateur
Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Exécution du contrat : pour fournir les services souscrits
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention des fraudes
Consentement : pour les communications marketing
Obligation légale : pour le respect des obligations fiscales et comptables

5. Durée de conservation

Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans
Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Logs de connexion : 12 mois
Cookies analytiques : 13 mois maximum

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France, APD en Belgique).

7. Transferts de données

Vos données sont hébergées en Europe via Vercel (infrastructure UE). En cas de transfert hors UE, nous nous assurons de l'existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

8. Cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification)
Cookies analytiques : mesure d'audience (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS en transit, chiffrement au repos, contrôle d'accès strict, audits réguliers.

10. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
[email protected]